對于物業(yè)公司而言，在購買(mǎi)IC卡水表時(shí)非?？粗厥酆蠓?wù)這塊，如果遇到突發(fā)問(wèn)題，水表出現故障，物業(yè)公司又無(wú)法及時(shí)的解決，將會(huì )導致物業(yè)受到戶(hù)主的投訴，影響物業(yè)公司的信譽(yù)，帶來(lái)一系列不良影響。

舉個(gè)例子：在甘肅地區，我司曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)IC卡水表項目，當時(shí)受到異常低溫天氣的影響，再加上用戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的對水表進(jìn)行保暖措施，導致部分用戶(hù)的水表被凍壞，當時(shí)用戶(hù)將這個(gè)問(wèn)題投訴給物業(yè)，由于物業(yè)公司又是從我司采購的IC卡水表，物業(yè)便將問(wèn)題反饋給我司，當時(shí)態(tài)度不怎么友好，認為我司的產(chǎn)品質(zhì)量不行。面對這個(gè)問(wèn)題，我們公司并沒(méi)有推卸責任，與客戶(hù)“打嘴仗”，而是第一時(shí)間派出技術(shù)人員去考解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我方技術(shù)人員檢查發(fā)現，內部零件并沒(méi)有問(wèn)題，主要問(wèn)題是玻璃外殼受到異常低溫天氣的影響，被凍壞了。于是，技術(shù)人員重新給水表更換了玻璃外殼后，水表便可以重新使用了。當時(shí)物業(yè)公司的領(lǐng)導態(tài)度馬上轉變，大大稱(chēng)贊了我們的服務(wù)態(tài)度，到現在雙方一直保持著(zhù)業(yè)務(wù)往來(lái)。

透過(guò)這件事，我們可以看到，要想客戶(hù)認可你，你必須能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題。騰越科技科技以“對客戶(hù)的需求建立快速反應機制”為服務(wù)理念，站在客戶(hù)的立場(chǎng)去研究、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。正是因為本著(zhù)這樣的服務(wù)態(tài)度，客戶(hù)更愿意選擇我們。如果您也有IC卡智能水表方面的業(yè)務(wù)，我們也期待與您的合作。最后，祝您生活愉快。